Приветствуем Вас в нашем магазине MyHobbyPoint!
В нашем магазине вы найдете огромный ассортимент материалов для скрапбукинга, декупажа, лепки, валяния, создания бижутерии, флористики, упаковки подарков и мыловарения. Тысячи наименований, постоянно расширяющийся ассортимент, скидки, доставка и... подарки!
Наш магазин находится в г. Санкт-Петербург, ул Седова 11 ТОЦ "Эврика", который можно посетить каждый рабочий день с 11 до 18 часов, по выходным по предварительной договоренности. Работает интернет-магазин.
Мы будем рады, если Вам понравятся предложенные материалы для творчества и рукоделия, и они вдохновят вас на новые свершения.
Приятных покупок!
С уважением, Администрация
Мы находимся в Санкт-Петербурге, ст. метро Ал. Невского, Елизаровская, ул. Седова 11 ТЦ "Эврика" (бесплатный автобус от ст. метро Елизаровская,5 мин), пом 834. На ресепшн позвоните по стационарному телефону 644 44 94 и вас пропустят. Вам нужен 8 этаж, из лифта - направо. Часы работы с 11 до 18 часов. Выходные и праздники по согласованию.
Мы ВКОНТАКТЕ
Оплата
1) Наличными при получении в точках самовывозака или в момент доставки покупок.
2) Оплата системой QIWI-кошелек
3) Почтовый перевод
4) Оплата на карту Сбербанка России
5) Оплата через пополнение счета мобильного телефона
Пожалуйста! Отпишитесь о том, что вы оплатили. Это ускорит отправку ваших покупок!
Скидки
1) Единоразовая покупка 5000 рублей - скидка 5%, далее постоянная скидка 5%
2) Единоразовая покупка 10000 рублей - скидка 10%, далее постоянная скидка 10%
3) Накопительная скидка при покупках в 15000 рублей - постоянная скидка в 10%
4) Интересные условия для организаторов совместных закупок. В комментариях необходимо сообщить, что у вас совместная закупка. Узнать детали можно при оформлении заказа.
Скидки накопительные, единоразовые, по акциям и бонусам начисляются только зарегистрированным пользователям.
Скидки (любые) не распространяются на товары по акциям и распродажам.
Работа (помощь) в Личном кабинете
Как только вы сделали заказ, через кнопку "оформить" вам приходит автоматическое письмо о том, что вы сделали покупку в нашем магазине с реквизитами для оплаты. Пожалуйста, обратите внимание, что оплачивать можно ТОЛЬКО после того, как вы получите 2ое письмо с корректировками по наличию, скидкам, доставке - Дождитесь второго письма. (информация для покупателей из других городов и покупателй, выбравших "самовывоз")
ЕСЛИ к вам не пришло ПЕРВОЕ ИЛИ ВТОРОЕ письмо в течение суток, это НЕ ЗНАЧИТ, что вы нам не нужны :))) ЭТО ЗНАЧИТ, что иногда ПОЧТОВЫЕ АГЕНТЫ (мail.ru, yandex.ru, rambler.ru и прочие) считают нас "спамом" и не пропускают к вам наши письма. Пожалуйста, свяжитесь с нами или через обратную связь, или через "диалоговое окно", или ВКонтакте
Зарегистрированные покупатели имеют доступ к истории своих заказов, с возможностью просмотра статуса и состава заказов, сделанных ранее. Также регистрация покупателя дает замечательную возможность участия в системах накопительных или единоразовых скидок, участия в акция, розыграшах, накопления бонусов.
Статусы-процессы подготовки вашего заказа к передаче:
Принят- мы увидели Ваш заказ и начали работу.
В обработке- Ваш заказ проверяют на наличие всех позиций заказа, уточняют стоимость и/или сроки доставки.
Согласован- Вам направлено 2ое письмо с чеком к оплате, с итоговой стоимостью покупки и доставки,а также реквизитами для оплаты (актуально только для покупателей не из Санкт-Петербурга). Для покупателей Санкт-Петербурга статус означает,что проведены какие-то дополнительные согласования. (этот статус может быть пропущен)
В доставке- Ваш заказ собран и готов к отправке (межгород) или доставке (по СПб), или получению в точках самовывоза,т.е.это значит:
Для покупателей, выбравших "Самовывоз из магазина с ул.Седова 11" - ваш заказ собран.
Для покупателей, выбравших "Самовывоз со ст. м "Волковская" - Ваш заказ собран и готов к передаче в ближайшую среду.
Для покупателей, выбравших "Самовывоз из СамЗаберу" - Ваш заказ собран и отправлен в "СамЗаберу".
Для покупателей, выбравших "Доставка" - Ваш заказ собран и передан в курьерскую службу.
Для покупателей из других городов - если заказ уже оплачен, то заказ направляется на почту. Если заказ не оплачен, значит мы ожидаем вашей оплаты.
Выполнен- Ваш заказ отправлен (межгород) или доставлен (по СПб), или передан в СамЗаберу, или выдан в точках самовывоза.
Оплачен/Не оплачен - заказ или оплачен, или не оплачен. :)
Доставка и получение в Санкт-Петербурге
Оформленные заказы необходимо забирать в течение 7 дней, в противном случае они будут раскомлектованы без предупреждения и переданы другим покупателям, а вам будет присвоено почетное звание "покупатель-редиска-нехороший человек". Способ получения заказа необходимо указать при оформлении покупки.
1) Самовывоз со ст. м. Елизаровская, ул. Седова 11 ТЦ "Эврика"
От ст. метро Елизаровская бесплатный автобус, 5-7мин каждый рабочий день с 11 до 18 (если вы опаздываете, или вам нужно, чтобы вас подождали-просто позвоните, мы подождем Вас обязательно!). Пожалуйста, постарайтесь за сутки предупредить, что вы приедете. В выходные и праздники по согласованию.
2) По средам, строго с 18-00 до 18-20 у ст. м. Волковская (у касс).
Накануне или утром в среду до 12-00 необходимо предупредить любым способом (e-mail, онлайн-сообщение с сайта,через обратную связь с сайта, телефонным звонком на номер 644 44 94 ), что вы приедете. Не предупредили - ваш заказ не взяли.
3) Самовывоз с "САМЗАБЕРУ"
Заказы можно забирать в "САМЗАБЕРУ" с ближайшего четверга после оформления заказа по адресу ст.м. Сенная, Садовая, Спасская, улица Гороховая, дом 49. Тел 928-76-15. Только для заказов размещенных до среды (до 12-00). Это значит, что ваши заказы в обязательном порядке передаются в "СамЗаберу" накануне, в среду и начинают вас там ждать.
4) Доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД курьером 0-250 рублей.
Стоимость доставки определяется автоматически в момент оформления и подтверждения заказа. Доставка осуществляется в течение 3 рабочих дней со дня оформления заказа. Доставка по выходным не осуществляется. Перед тем как курьер направится к вам, вам позвонят и уточнят все детали.
Отправка в другие города
Оформленные заказы необходимо оплачивать в течение 7 дней со дня оформления заказа, в противном случае они будут раскомлектованы без предупреждения и переданы другим покупателям, а вам будет присвоено почетное звание "покупатель-редиска-нехороший человек"*. Способ получения заказа необходимо указать при оформлении покупки. Отправка покупок осуществляется еженедельно со среды по субботу. После отправки вашей покупки в течение 2-3 дней вам направят трекинг-номер для отслеживания вашей посылки.
Пересылка заказов осуществляется Почтой России. Мы работаем только по 100% предоплате.Наложенного платежа нет. А если очень хочется, то по 50% предоплате. Стоимость пересылки будет рассчитана в зависимости от веса и объема заказаных материалов. На заказы от 5000 рублей (после всех предложенных скидок) будет предоставлена бесплатная пересылка.
Почта РФ
Средняя стоимость отправки 200-300 рублей. (Зависит от того, что именно вы покупаете (дыроколы, гофробумага, 1 лист бумаги и т.д.) , какого веса посылка и какого объема)
_____________________________________________________________________________________________________________
На срок получения покупки влияет скорость, полнота и достоверность присланной Вами информации, скорость и способ оплаты вашей покупки.
Если у вас есть какие либо пожелания и вопросы, или вы что-то ищете и не можете найти, обязательно спрашивайте и пишите в комментариях к заказу. Мы читаем ВСЕ комментарии и стараемся их удовлетворить.
С уважением, Администрация
* "Покупатель-редиска-нехороший человек" - "покупатель", который делает заказ в интернет-магазине, тем самым выражая готовность сделать покупку и... потом пропадает, игнорируя звонки и письма, не желая в разумные сроки вежливо уведомить, что заказ не нужен, не уважая труд людей, которые бусинки-шапочки-колечки в 4мм по 100-500 шт. отсчитали, бумажку подобрали, сложили, упаковали надежно, ткани и ленточки отрезали, купили коробочку к заказу подходящую, взвесили заказ, уточнили и скорректировали сумму отправки, упаковали надежно, 33 раза написали письмо с напоминаниями и разъяснениями, еще 33 раза позвонили...., которые стараются выполнять свою работу четко и своевременно. (а ведь надежные покупатели могли бы свои заказы раньше получать) Дорогие покупатели! Все мы люди, все мы живем, у всех у нас что-то может "вдруг" изменится...напишите, снимите трубку, мы все поймем. Давайте уважать труд и время друг друга.
